Kommune24:7 tilfredsstiller alle kravene som stilles i KS sin kravspesifikasjon for digitale skjermdialoger.

Brukerprofil
Brukere kan velge om de vil fylle ut og sende inn et skjema uten å logge inn, eller logge inn og få tilgang til en del ekstra funksjonalitet. Brukere som logger inn får en brukerprofil som blant annet består av en oversikt over tidligere innsendte skjemaer, oversikt over mellomlagrede skjemaer og mulighet for forhåndsutfylling av skjemaer.

Mellomlagring av søknader
Dersom en bruker mangler en opplysning ved utfylling av et skjema, kan skjemaet mellomlagres. Brukeren kan da avslutte utfyllingen, logge inn igjen for eksempel neste dag og fortsette utfyllingen av det påbegynte skjemaet.

Forhåndsutfylling
Innloggede brukere har mulighet for å få forhåndsutfylte skjemaer, det vil si at opplysninger som ligger lagret i brukerens profil blir forhåndsutfylt i skjemaet. Dette kan for eksempel gjelde navn, adresse, utdanning osv.

Validering og kontroll av data

I Kommune24:7 ligger det en rekke mekanismer for å kvalitetssikre de opplysningene som sendes til kommunen:

• validering på format (telefonnr., fødselsnr., kontonr. osv)
• validering på dato (format, logikk, fra-dato før til-dato osv)
• oppslag i registre (enhetsregisteret, postnummerregister osv)
• tilpasset dialog (kun aktuelle felt vises i skjemaet)
• obligatoriske felt som må fylles ut før skjemaet kan sendes inn