Med modulen Innsyn24:7 kan innbyggerne få innsyn i saksbehandling eller annen informasjon kommunen har om innbyggeren. Innsyn24:7 kan kobles til sak-/arkivsystem, barnehagesystem, teknisk fagsystem, økonomisystem osv.

Meldingsfunksjon

Innsyn24:7 har også en meldingsfunksjon. Denne kan brukes til å sende meldinger mellom innbygger og kommune på en sikker måte, for eksempel ved behov for mer informasjon i saksbehandling eller ved varsel om endringer av status i en sak som er til behandling i kommunen.

Sikker innlogging

Innbyggere logger inn i Innsyn24:7 med MinID eller BankID. BankID kan også brukes til elektronisk signering, for eksempel at kommunen signerer vedtak elektronisk og gjør disse tilgjengelig for innbyggerne i portalen.

Integrasjon med andre systemer

Skjermbildene over er hentet fra Fredrikstad kommune, hvor portalen er integrert med fagsystemet Komtek fra Geoservice. I Komtek ligger blant annet informasjon om eiendomsskatt, renovasjonstjenester og kommunale gebyrer som innbyggeren får innsyn i gjennom portalen. Dette er et av flere fagsystemer som er integrert med Innsyn24:7.

I løpet av 2009 vil Sem & Stenersen Prokom ha utviklet standard innsynsmoduler for både EDB sak og arkiv fra EDB og ePhorte fra ErgoGroup i Innsyn24:7.

Skjemaer i portalen

Innsyn24:7 er også integrert med skjemaene i Kommune24:7. Et skjema kan vises integrert i portalen, innbyggeren blir da ikke sendt til en annen løsning på en annen server, men forholder seg fortsatt til kommunens egen portalløsning. Mellomlagrede skjemaer blir liggende på innbyggerens egen side etter innlogging i portalen, og opplysninger i brukerens profil kan benyttes til forhåndsutfylling av felter i skjemaene.