6 kommuner i Follo har etablert en felles tjenesteportal der innbyggerne finner over 50 elektroniske tjenester. De fleste tjenestene kan innbyggerne utføre selv.

På adressen http://follo.selvbetjening.no har kommunene Oppegård, Ski, Ås, Vestby, Frogn og Nesodden etablert en felles tjenesteportal. Her kan innbyggerne i regionen gå for å finne informasjon om tjenestene i hver av kommunene, og selv utføre flere av disse tjenestene.

Noen av kommunene har valgt å skrive sine egne tjenestebeskrivelser, og andre har valgt å abonnere på Tjenestekatalogen fra Kommuneforlaget.

Til de fleste tjenestene er det lagt inn elektroniske søknadsskjemaer eller innsynsløsninger. Innbyggerne kan for eksempel se hvilke utestående fakturaer de har i sin kommune. I tillegg til de innsynsløsningene som ligger i portalen i dag vil det fortløpende blir utviklet nye. Blant annet vil det snart bli mulig å få innsyn i egen byggesak og eiendomsinformasjon.

ePortal er sammen med Kommune24:7 plattformen i selvbetjeningsportalen. ePortal er rammeverket som tilby innbyggerne "min side"-funksjonalitet med innsyn i saksbehandling, Kommune24:7 gir innbyggerne tilgang på over 50 elektroniske søknadsskjemaer. Flere av skjemaene i Kommune24:7 er direkte integrert med fagsystemer og sak-/arkivsystem i kommunene. Som sak-/arkivsystem bruker fem av kommunene EDB Sak og arkiv (Kontor 2000), en kommune bruker Acos WebSak.

Kommunene har integrert selvbetjeningsportalen på ulike måter med sine egne hjemmesider. Noen kommuner har den samme informasjonen liggende både på egne hjemmesider og i selvbetjeningsportalen. Andre kommuner har kun nyheter og informasjon om kommunen på egen hjemmeside, all informasjon om kommunens tjenester ligger i selvbetjeningsportalen.