Skedsmo kommune har tatt i bruk skjermdialoger for kommunikasjonen mellom hjem og skole. Særlig er ”Søknad om permisjon fra undervisning” populær.

Ved hjelp av ”Søknad om permisjon fra undervisning” er det totalt sendt inn over 1500 permisjonssøknader siden Skedsmo la ut den populære skjermdialogen på sine nettsider.

Søknader på standardisert form blir ryddig
Ved å bruke Kommune24:7 for denne kommunikasjonen mellom hjem og skole, får skolene inn søknadene på en standardisert form og unngår ”gule lapper”, muntlige beskjeder osv. De får gitt korrekt informasjon om rettigheter og plikter i forbindelse med permisjonen, og får en bekreftelse på at de foresatte tar ansvar for elevens undervisning under fraværet.

Bidrar til at skolen blir ”døgnåpen”
De foresatte er også svært fornøyde med å kunne kommunisere med skolen på denne måten, ikke minst at skolen dermed blir ”døgnåpen”. Statistikk fra løsningen viser at de fleste søknadene sendes etter normal arbeidstid, gjerne på kveldstid når barna er i seng.

Benyttes av alle skolene
Vi tok kontakt med konsulent Mari Bergersen i undervisningssektoren i Skedsmo kommune for å høre om hvordan skjermdialogen er markedsført overfor skolene/foreldrene. Hun kan fortelle at skjermdialogen ble besluttet tatt i bruk i dialog med skolenes rektorer. De ble forespurt om det kunne være et nyttig verktøy for å sluse søknader om permisjon fra undervisningen rett inn i kommunens sak/arkiv-system og elevens elektroniske mappe for videre saksbehandling og svar. Den benyttes av alle skolene.



Konsulent Mari Bergersen i undervisningssektoren
i Skedsmo kommune


Skjermdialogen lenket fra egen nettside
Alle skolene har lenket denne skjermdialogen fra sin egen nettside. Foreldrene får også veiledning om at de skal benytte elektronisk skjema ved forespørsel til skolene, forteller Bergersen.

Hvordan opplever foreldre i Skedsmo kommune dette tilbudet?
Jeg har bare positive tilbakemeldinger fra foresatte i bruken av skjemaet, forteller Bergersen. Det er selvforklarende og sørger for at mottager får all den informasjon de har behov for med en gang. Skjemaet gir også informasjon om regelverk og plikter i forbindelse med å ta eleven ut av undervisningen, forteller hun.

Hvordan opplever skoleadministrasjonen dette tilbudet?
Skolenes administrasjon opplever at dette er en stor hjelp i forhold til å håndtere slike søknader fra foresatte, medgir Bergersen. Skjemaet lastes inn i elevens mappe i kommunens sak-/arkivsystem og besvares derfra. Skjermdialogen sørger for at all nødvendig informasjon kommer med i første dialog, og man slipper å forholde seg til løse lapper og meldingsbøker, avslutter hun.

For nærmere informasjon vedr. skjermdialoger kan du kontakte seksjonssjef Nina Bjerkreim-Hanssen, telefon 22 98 31 37, e-post nina.bjerkreim@prokom.no

Du kan også kontakte salgssjef Helge Ruud, mobil 917 21 331, helge ruud@prokom.no